রেফারেন্স

7g44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

7g44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পাতায় উল্লিখিত শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিবন্ধনজমা ও উত্তোলনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি
7g44 7g44 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও জবাবদিহি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। লগইনের সময় OTP যাচাই, সন্দেহজনক লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ — এগুলো আমাদের স্বাভাবিক কার্যপদ্ধতির অংশ। শর্তাবলীর আওতায় আপনার তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণের নিয়ম সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাই নিবন্ধনের সময় ও উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য সংরক্ষণকাল আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন দরকার হলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা পরিবর্তন প্রক্রিয়া করি।
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছান। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করি।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা প্রতিটি বার্তা পড়ি এবং শর্তাবলী বিষয়ক বিষয়গুলো অগ্রাধিকার দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে প্রবেশ করে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা নিন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্তের প্রশ্নও এখানে করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরেও যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট থাকে, নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে জমা দিলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। বাকি ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়ম শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।